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嘉兴星迅科技
全国唯一号码,简单易记
企业通讯成本节省40%以上,企业客户绝不流失

400电话介绍

功能策划、设计、前端、程序开发全方位一条龙服务

" 400电话是一个由10位数字组成的号码,是电信运营商专为企事业单位设计的、强大的虚拟电话总机,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听,实现企业对外宣传统一性,规范性。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊,用户无需支付长途费用,体现了企业用户至上的服务意识,也是企业信誉和实力的象征。

400电话不仅仅是企业形象的提升,更是企业经营理念的提升,400号码简单易记、话费分摊,同样是广告投放,用户更愿意拨打400电话,有效增加来电数量以及沟通时间,广告投放效果提升30%以上。"


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核心功能

IVR语音导航

IVR语音导航

为客户提供便捷的电话咨询引导,使客户感觉企业规模大且规范,同时也提高了企业各部门的工作效率。

客服工号播报

客服工号播报

为客户提供人工服务前,系统自动播报客服人员工号。规范企业电话接听行为,像银行、电信企业一样接听电话。

一号多线

一号多线

支持多个客户同时拨打接入,避免占线。系统支持10人以上拨打400号码接入,节省企业开通中继功能费用。

服务评分

服务评分

通话服务结束前,系统自动邀请客户对坐席人员服务进行按键评分;力求客户满意,为企业评测管理提供支持。

语音信箱

语音信箱

自动记录客户留言,方便企业及时对留言信息进行处理,真正保障企业24小时服务响应回馈。

智能来电分配

智能来电分配

根据企业实际需求设置客服分配接听,让适合的人接听适合的电话,保证为客户提供优质的服务。

按来电区域分配

按来电区域分配

企业在多地区有分公司的情况下,可以按不同的区域设置转接号码; 方便企业各区域分公司的管理,提高企业的服务质量。

云CRM

云CRM

每个400来电客户信息、业务沟通记录,均可直接保存在云端,方便公司协同调配、管理与统计分析。

400电话适用流程

无所不能 超乎想象 功能随心定制 竭力满足需求

制作流程

精准明确的服务流程,把握项目中的每一个细节部分,让您的网站更加出色

沟通需求

沟通需求

由专业的客户经理与您一对一沟通深入了解您的需求和想法

策划方案

策划方案

客户经理根据您的需求,为您量身策划网站功能和开发方案

视觉设计

视觉设计

专业的设计师,为您一对一出具每个页面的效果图,直到您满意为止

前端开发

前端开发

由专业的项目经理与您一对一沟通深入了解您的需求和想法

程序开发

程序开发

资深的后端工程师采用当前世界上最好用的编程语言PHP语言,为您编写每一行程序的代码

测试交付

测试交付

每一个项目的完成,都由测试人员经过认真的审查后,交付给客户